Ett förfluget ord kan stanna kvar länge
Mellanmänsklig kommunikation är ett delikat system, där en slarvig mening kan lämna spår i mottagaren länge efteråt. Även om jag läst om och lärt ut modeller för hur vi kan undvika missförstånd och att anklaga den andre när vi uttrycker oss, misslyckas jag ibland utan att ens märka det. Lika viktigt som att kunna uttrycka […]
